Часть первая Часть вторая Продолжаем нашу серию статей. В начале хотел бы порекомендовать материалы по теме: 11 шагов к . Мой Магазин. D-Model.Ru Модели железных дорог. Товаров: 0 (0 . В корзине пусто! Войти или зарегистрироваться · ГлавнаяЗакладки (0)Корзина . Моделирование является одним из способов решения практических задач. Зачастую решение проблемы нельзя найти путем проведения натурных .
Ради эксперимента и сенсационного ролика обнаженная модель в нарисованной на ее теле одежде отправилась в торговый центр . В каталоге онлайн-магазина постоянно представлено более 6 000 наименований продукции для создания стендовых моделей и сборных . Масштабные модели автомобилей 1:43, 1:18, 1:35, 1:24, 1:12. Интернет магазин масштабных моделей. Купить масштабные модели. От фирмы "Автоистория" в продажу поступила новинка МАЗ-6312. МАЗ-6312 представляет .
Бизнес модель и некоторые правила / Хабрахабр. Часть первая. Продолжаем подробный разбор магазиностроительства из разряда e- commerce. Прежде чем приступить к разработке и описанию нашей модели нужно взять на вооружение несколько, казалось бы, простых правил и строго их соблюдать: 1.
Прежде чем что- то запустить, мы должны построить графическую модель и тщательно её продумать. Только так можно увидеть всю картину в целом и оценить работу каждого участка.
Кстати на практике редко кто придерживается такого правила. Отсюда, частые проблемы с нелогичным построением процессов, работа на корзину и дублирование. Экономически просчитать каждое действие с обязательным учетом всех затрат, в том числе рабочего времени.
Даже если вы один, то ваше время тоже стоит денег. Бизнес — это в первую очередь зарабатывание денег, поэтому мы должны видеть профицит от наших телодвижений до того, как что- то сделать. Всё, что мы делаем, должно быть логично. Даже если вы прочли мега книгу и подсели на очередную идею, отложите её, подождите пока остынут эмоции, накачанные грамотными маркетологами и «продаванами», и осмыслите её с точки зрения логики, холодной и безжалостной. Как бы мы не прорабатывали модель до её фактического запуска, мы должны быть готовы к внесению изменений в процессе работы. Жизнь вносит свои коррективы.
Эта прописная истина работает и в бизнесе, всегда есть шанс столкнутся с ситуацией, которая не просчитана. Будьте готовы к такому повороту.
Быть готовым к проверке модели в реальности, то есть выйти из кабинета, засучить рукава и опробовать её в деле в каждой точке (этап внедрения). Этот совет прежде всего касается ТОП менеджеров. Да, да, то что вы так старательно нарисовали в своём кабинете и на бумаге выглядит так идеально, логично и красиво, в жизни может оказаться абсолютно не применимо. К сожалению, большинство ТОП менеджеров это забывают. Не ленитесь, а тем более не стыдитесь выходить в народ.
Во- первых, это неоценимый опыт, который поможет в дальнейшем в работе, во- вторых, это уважение сотрудников, что в свою очередь упростит и облегчит процесс внедрения. Из личного опыта: На одном из заводов занимаясь реинжинирингом бизнес процессов, изменял последний «чекпоинт», выпуск продукции, упаковки и постановки её на склад. Также изменялась обработка для ERP. Из- за ошибки в алгоритме (немного не рассчитал время, выпуска) сотрудники перестали успевать принимать продукцию.
Ошибка грозила остановкой всей линии. Пока команда разработчиков исправляла ошибку в ПО, помогал рабочим грузить и упаковывать продукцию с разогнавшегося не по плану конвейера. После этого случая взял за железное правило, проходить всю цепочку изменений в процессах вместе с сотрудниками компании, что существенно облегчило мою работу, так как все ошибки видны сразу, и работу людей, так как эти ошибки оперативно исправлялись. Да и уважение публики компании, в которой проводились изменения, несомненно возросло.
Людям крайне сложно менять привычный образ работы, а так становится проще, начальник работает с нами и ему не всё равно. Мы должны прописать их в модель и выполнить все предыдущие пункты. Согласен, что иногда аврал и нужно действовать немедленно, в этом случае мы сначала делаем, но потом должны описать в модели. Во всех остальных случаях сначала описываем, строим все связи и временные рамки, после чего внедряем и обкатываем. Читай «Сначала думаем, потом делаем». Нужно быть готовым психологически к преодолению трудностей.
Бизнес только в книжках выглядит как веселая прогулка. На самом деле, это тяжелый и напряженный труд. Вы один в поле воин, хорошо если с компаньоном, на которого можно положится и разделить сферы деятельности. Вы работаете 2. 4 часа 7 дней в неделю, всё завязано на вас, даже если вы делегировали часть своих полномочий, некоторые решения можете принять только вы. И даже находясь на отдыхе, будьте готовы к звонку с вопросом «Что делать?».
И другой фактор, не даром психология отношения к работе так сильно отличается у наемного рабочего и у владельца/совладельца. Отношение настолько разное, что могут быть приняты абсолютно разные решения по одному и тому же вопросу, не по злому умыслу, а в силу разного восприятия. Об этом мы отдельно поговорим, когда будем рассматривать новую модель мотивации сотрудников, насколько знаю, она у нас почти не применяется, и я когда- то разрабатывал её сам, хотя основные положения, на которых она построена известны уже давно. Но для её применения уже нужно преодолеть психологию собственника бизнеса. Далее мы опишем их подробно и нарисуем начальную модель, после чего прорисуем каждый процесс. Точкой входа, началом, у нас будет обращение, то есть контакт с клиентом.
Это может быть вопрос для консультации в чате, звонок, письмо на электронную почту. Первое событие и начало процесса взаимодействия с клиентом в финансово- товарном смысле — это заказ. Объединим эти два блока в блок продаж: Сюда же мы отнесем маркетинг (скидки, скидки за возврат клиента, то есть продолжение оформления брошенных корзины/заказа и т. Планирование самой закупки идет на основании просчитанной потребности (предзаказ и пополнение склада взамен реализованного). Также сравнение цен, проверка соблюдения поставщиком условий и т. Интерскол Пц 16 2000Тн Инструкция тут. Это всё делает наша ERP.
Выбор же поставщика с наиболее приятными ценами, расширение ассортимента и т. Это периодические инвентаризации и строгий учет с четким ведением в ERP. Ячеистый или адресный склад поможет даже в варианте «кладовки», знать в какой коробке или отделении находится необходимая для упаковки продукция и значительно сократит время на сборке и упаковке товара. Финансово бухгалтерский или экономический сектор: К бухгалтерии нужно относится с уважением и почтением, ибо все ошибки в конечном счете стекаются сюда. Здесь же оставим контроль финансовых показателей, планирование, бюджет. Контроль или ревизионный отдел: Тоже без него никак.
Согласитесь, странно будет если отдел продаж проверяет и оценивает свою же работу, например, проводит звонки клиентам и собирает статус «довольности клиента» (а ведь во многих компаниях именно так). Или кладовщик сам проводит инвентаризации и списывает бой, брак и т. На всех этапах цепочек мы ставим контрольные точки, которые собирают информацию о качестве работы. Отсюда вывод, что коллцентр (центр звонков и общения с клиентом через чаты\почту) не может принадлежать продажам. По крайней мере та его часть, которая занимается сбором информации о завершении сделок и жалоб клиента.
Иначе получает парадокс. Все эти блоки, это не отделы и масса сотрудников, это функции, объединенные в основные блоки. Все эти функции может выполнять как один человек (в случае маленького магазинчика), так и целый штат сотрудников с отделами и их руководителями. Модель масштабируема, то есть достаточно на функции посадить штат и готова модель большой торговой компании, в этом случае, конечно, нужно всё серьезно детализировать и разграничивать ответственность, а с другой стороны можно взять Дао и готовить универсалов, которые могут время от времени подключатся в случае авралов к смежным функциям и получать за это бонус, но это уже отдельная тема правильной мотивации. В чем рисовать модель. Сейчас вы, наверное, ждете, что я укажу ссылки на мега крутой, навороченный и специализированный софт, и, естественно, также мега дорогой. Нет, модель можно не менее качественно нарисовать на мега обычной бумаге, простым карандашом.
Но всё- таки мы живем в век компьютера. Возьмем доступные программы и по возможности бесплатные.
Для любителей linux (таких как я) вполне подойдет Libre. Office Draw или входящий в Open.